Une expertise construite sur le terrain.
Luxury Partner International a été créée en 2015 à Saint-Denis de La Réunion. Depuis plus de dix ans, nous accompagnons les marques et leurs distributeurs dans leurs opérations commerciales, leur représentation sur le terrain et la relation avec leurs clients.
Une opération réussie dépend autant de la qualité de l'équipe sur le terrain que de la préparation qui la précède.
Notre expérience s'est d'abord construite dans la parfumerie sélective et l'univers de la beauté. Elle s'étend aujourd'hui à l'animation commerciale, aux ambassadrices beauté, à l'événementiel, à l'accueil, au street marketing, au travel retail et à la formation.
Une culture de la beauté et du retail.
Luxury Partner International s'est développée au contact de grandes maisons de parfumerie et de beauté, dans des environnements où la présentation, le discours, la connaissance du produit et la qualité de la relation client sont essentiels.
Cette expérience nous a appris à travailler avec des standards exigeants et à les adapter aux réalités de chaque terrain. Aujourd'hui, nous intervenons en parfumerie, pharmacie, retail, centres commerciaux, points de vente spécialisés, entreprises, événements, aéroports et travel retail.
Cette culture du terrain reste au cœur de notre manière de travailler.
Une équipe locale, un interlocuteur responsable.
Nous ne nous contentons pas de mettre des profils à disposition.
Luxury Partner International prend en charge le recrutement, la sélection, la formation, le briefing et le suivi des équipes. Chaque opération est préparée en fonction du contexte, du lieu, du public et des objectifs de la marque.
Sur nos territoires d'intervention, nos équipes sont suivies localement par des responsables et des coachs terrain. Cette organisation nous permet de rester proches des opérations et de réagir rapidement lorsqu'une situation doit être ajustée.
Des équipes dont nous assumons l'encadrement.
Un coach terrain par zone
Nos responsables et coachs connaissent les réalités locales, les points de vente et les équipes. Ils assurent le suivi opérationnel et accompagnent la montée en compétences des collaborateurs.
Des équipes salariées
Nos équipes sont salariées de Luxury Partner International. Nous organisons leur recrutement, leur formation, leur encadrement et leur suivi conformément au cadre social applicable.
Une préparation adaptée à chaque mission
Une animation en parfumerie, un dispositif en pharmacie, une opération en aéroport ou un événement ne nécessitent pas les mêmes profils ni la même préparation. Nous adaptons donc les équipes et les briefings à chaque opération.
Un suivi réel sur le terrain
Le suivi ne s'arrête pas au lancement de la mission. Nous restons présents pendant l'opération afin de contrôler la qualité d'exécution et d'accompagner les équipes.
Un reporting exploitable
Lorsque la mission le prévoit, nous remontons les informations du terrain : présence, réalisation des objectifs, observations, retours clients et points d'attention.
Confidentialité
Les informations auxquelles nos équipes ont accès dans le cadre de leurs missions restent confidentielles.
Une même organisation pour plusieurs environnements.
Ambassadrices beauté
Représenter une marque, conseiller les clients et créer une relation durable avec eux.
Animation commerciale
Donner de la visibilité à une marque et créer du trafic et de l'engagement sur les temps forts commerciaux.
Travel retail et aéroports
Déployer des équipes dans des environnements internationaux où les contraintes opérationnelles et les flux de clientèle sont spécifiques.
Animation en marché local
Faire vivre une marque au plus près de ses clients, dans les réseaux de distribution et les points de vente locaux.
Hôtesses événementielles
Accueillir, orienter et représenter une marque ou une entreprise lors d'événements professionnels ou grand public.
Accueil en entreprise
Assurer un accueil professionnel et une présence représentant l'image de l'entreprise au quotidien.
Street marketing
Aller directement à la rencontre des publics dans l'espace urbain et autour des lieux de fréquentation.
Formation retail et merchandising
Former les équipes aux produits, aux techniques de vente, à l'expérience client et aux standards de présentation de la marque.
Une implantation historique à La Réunion et une organisation multi-territoires.
Luxury Partner International intervient à La Réunion, en Martinique, en Guadeloupe et en France métropolitaine.
Notre organisation locale nous permet de recruter et d'encadrer les équipes au plus près des opérations, tout en conservant une méthode et un niveau d'exigence communs. Nous intervenons également à l'international dans le cadre de missions de formation et d'accompagnement.
Nos territoires
Stéphane Guellil
Fondateur
Luxury Partner International fait partie de Luxury Partner Group, qui réunit des activités spécialisées dans l'animation commerciale, la formation et l'accompagnement des marques dans l'univers de la beauté. Luxury Partner Group est présent en France métropolitaine et dans les territoires ultramarins.
Parlons de votre projet.
Présentez-nous votre besoin, votre territoire et votre calendrier. Nous vous répondrons avec une proposition adaptée à votre opération.